Splošno o zasebnosti

Definicije

V tem razdelku pojasnimo ključne izraze, uporabljene v politiki zasebnosti, da bo razumevanje obdelave podatkov enostavno in pregledno.

Osebni podatki so vse informacije, ki se nanašajo na identificirano ali prepoznavno fizično osebo, na primer ime, elektronski naslov, telefonska številka ali informacije o prijavah na tečaje.

Obdelava pomeni vsak postopek ali skupek postopkov, ki se izvajajo z osebnimi podatki, vključno z zbiranjem, shranjevanjem, uporabo, posredovanjem ali izbrisom.

Uporabnik pomeni obiskovalec spletne strani ali udeleženec izobraževalnih programov SafeMGrid, ki posreduje svoje podatke za prijavo ali komunikacijo.

Storitev pomeni vse izobraževalne vsebine, delavnice, spletne tečaje in podporo, ki jih SafeMGrid ponuja preko spletne strani ali neposredno partnerjem in strankam.

Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih strežnik pošlje brskalniku uporabnika in omogočajo shranjevanje osnovnih nastavitev ter analizo uporabe spletne strani.

Podatki, ki jih posredujete vi

Ko se prijavite na tečaj ali nas kontaktirate, lahko zberemo naslednje vrste podatkov, ki so potrebni za izvedbo storitve in komunikacijo.

• ime in priimek ali ime podjetja
• elektronski naslov za prijavo in obvestila
• telefonska številka za obvestila in podporo (+38621602846)
• podrobnosti o prijavi na tečaje in izbrane storitve
• fakturačni podatki, kadar je to potrebno za plačilo storitev
• komunikacija z uporabniško podporo in varnostne prijave, ki jih posreduje uporabnik

Podatki od tretjih oseb

V nekaterih primerih lahko prejmemo podatke od zanesljivih tretjih ponudnikov, na primer plačilnih procesorjev ali poslovnih partnerjev, kadar je to potrebno za izvedbo storitve.

• podatki iz plačilnih sistemov za obdelavo računov
• javne poslovne evidence in preverjanje poslovnega ID
• storitev za pošiljanje elektronske pošte za obvestila

Pravna podlaga obdelave

Obdelava osebnih podatkov temelji na zakonitih podlagah, ki jih navajamo, da je postopek pregleden in skladen z zakonodajo.

• izpolnitev pogodbe ali izvajanje storitve po vaši zahtevi (npr. prijava na tečaj)
• zakonske obveznosti (npr. računovodski in davčni predpisi)
• naša zakonita interesna dejavnost, kadar gre za varnost sistema in preprečevanje zlorab
• privolitev, kadar uporabnik soglaša s prejemanjem tržnih obvestil ali dodatnih komunikacij

Posredovanje podatkov tretjim osebam

Podatke včasih delimo z zanesljivimi tretjimi ponudniki zgolj v obsegu, ki je potreben za izvedbo storitev. Vsi partnerji so izbrani glede na varnostne standarde in sklenjene pogodbe o obdelavi podatkov.

• plačilni procesorji za obdelavo transakcij
• tehnična podpora in ponudniki gostovanja za delovanje spletne platforme
• storitev za elektronsko pošto za obvestila in potrditve
• računovodski partnerji za izstavitev računov in poročanje
• pravne ali regulatorne institucije, kadar je to zahtevano z zakonodajo
• relevantni partnerji za izvedbo certifikacij ali sodelovalnih programov, ob ustreznih pogojih

Hranjenje podatkov

Podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namen, za katerega so bili zbrani, oziroma toliko časa, kot zahtevajo zakonske obveznosti.

računi in podatki o strankah se hranijo v skladu z računovodskimi in davčnimi predpisi ter poslovnimi potrebami, običajno do poteka zakonsko določenega roka

komunikacijski zapisi (e-pošta, podpora) se hranijo toliko časa, kot je potrebno za reševanje poizvedb in za izpolnjevanje pravnih obveznosti

sistemski dnevniki in varnostni zapisi se hranijo za čas, potreben za analizo varnostnih incidentov in zagotavljanje stabilnosti storitve

po izteku namena ali po uveljavitvi pravice do izbrisa se podatki varno izbrišejo ali anonimizirajo, skladno s politiko varnega uničenja podatkov

Pravice uporabnika

Uporabniki lahko uveljavljajo svoje pravice z enostavnim postopkom. Obrnite se na nas preko kontaktnih podatkov spodaj in odgovorili vam bomo v razumljivem roku, kot to določa zakonodaja.

• za uveljavitev pravic nam pišite na [email protected] ali nas kontaktirajte po pošti na Dolga reber, 6000 Koper, Slovenija
• za poizvedbe navedite kontaktne podatke in jasno navedbo pravice, ki jo želite uveljaviti; odgovorili bomo v obremenitvenem roku skladno z zakonodajo
• Pravica do popravka osebnih podatkov, če so netočni ali nepopolni.
• Pravica do izbrisa osebnih podatkov, kadar obdelava ni več potrebna ali nasprotuje zakonitim interesom.
• Pravica do omejitve obdelave, če želite začasno začasno zadržati podatke v določenih okoliščinah.
• Pravica do prenosljivosti podatkov, kar omogoča pridobitev podatkov v strukturirani, običajni in strojno berljivi obliki.
• Pravica do ugovora zoper obdelavo za neposredno trženje ali obdelavo, ki temelji na zakonitem interesu.
• Pravica do vložitve pritožbe pri pristojnem nadzornem organu, če menite, da vaše pravice niso spoštovane.

Trženje in obvestila

SafeMGrid lahko uporablja vaše kontaktne podatke za pošiljanje informacij o storitvah, novostih in programih izobraževanja o digitalni pismenosti in kibernetski varnosti. Obdelava se izvaja le, kadar imate privolitev ali obstaja zakonit interes. Storitve trženja so prilagojene tako, da vam pomagajo bolje razumeti nevarnosti in možnosti v digitalnem okolju.

Če ne želite prejemati trženjskih sporočil, se lahko odjavite preko povezave v vsakem e-poštnem sporočilu, ali pošljete zahtevek na kontaktni naslov SafeMGrid na naslov Dolga reber, 6000 Koper, Slovenija ali elektronsko pošto [email protected].

Povezave na tretje strani

Na strani SafeMGrid lahko najdete povezave do spletnih mest tretjih oseb. Te povezave so namenjene vaši informaciji; SafeMGrid ne nadzira vsebin ali praks varstva osebnih podatkov na teh spletnih mestih in ni odgovoren za njihovo ravnanje z vašimi podatki.